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Análise de dados: entenda como o uso de informações com estratégia otimiza os negócios no varejo
Segundo João Machado, CEO da Zoppy, uso inteligente dos dados viabiliza compreensão do perfil do cliente, tratamento personalizado, marketing assertivo e decisões direcionadas
Clientes fiéis gastam 67% a mais que novos consumidores; Especialista destaca programas de fidelidade para impulsionar ganhos das empresas
Segundo pesquisa, acréscimo de 5% na taxa de retenção pode resultar em 95% de aumento na lucratividade; CEO da Zoppy explica como driblar cada um dos desafios na implementação dos programas de fidelidade